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Título

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Analista de reclamaciones de atención médica

Descripción

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Estamos buscando un Analista de reclamaciones de atención médica dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de revisar, analizar y procesar reclamaciones médicas para asegurar la exactitud y cumplimiento con las normativas vigentes. Este rol es fundamental para garantizar que las reclamaciones sean evaluadas correctamente, facilitando el reembolso adecuado y evitando fraudes o errores. El Analista trabajará estrechamente con proveedores de servicios de salud, compañías de seguros y otros departamentos internos para resolver discrepancias y mejorar los procesos de gestión de reclamaciones. Además, deberá mantenerse actualizado sobre cambios en políticas de salud, códigos médicos y regulaciones para asegurar que todas las reclamaciones cumplan con los estándares requeridos. Se valorará la capacidad para manejar grandes volúmenes de datos, identificar patrones y proponer mejoras en los procedimientos existentes. La posición requiere habilidades analíticas, atención al detalle y una comunicación efectiva para interactuar con diferentes partes interesadas. Si tienes experiencia en el sector de salud y te apasiona optimizar procesos administrativos, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

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  • Revisar y analizar reclamaciones médicas para verificar su exactitud.
  • Asegurar el cumplimiento con las normativas y políticas de seguros.
  • Colaborar con proveedores y aseguradoras para resolver discrepancias.
  • Identificar y reportar posibles fraudes o errores en reclamaciones.
  • Mantener actualizados los registros y bases de datos de reclamaciones.
  • Interpretar códigos médicos y terminología relacionada con la salud.
  • Generar informes sobre tendencias y resultados de reclamaciones.
  • Proponer mejoras en los procesos de gestión de reclamaciones.
  • Atender consultas internas y externas relacionadas con reclamaciones.
  • Participar en capacitaciones y actualizaciones sobre regulaciones del sector.

Requisitos

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  • Título universitario en administración de salud, negocios o campo relacionado.
  • Experiencia previa en análisis de reclamaciones médicas o roles similares.
  • Conocimiento de normativas y políticas de seguros de salud.
  • Habilidad para interpretar códigos médicos (CPT, ICD-10, HCPCS).
  • Capacidad analítica y atención al detalle.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reclamaciones.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Disposición para aprender y adaptarse a cambios regulatorios.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en análisis de reclamaciones médicas?
  • ¿Qué conocimientos tienes sobre códigos médicos y normativas de seguros?
  • ¿Cómo manejas situaciones de discrepancias o posibles fraudes en reclamaciones?
  • ¿Qué herramientas o software has utilizado para la gestión de reclamaciones?
  • ¿Cómo priorizas y organizas tu trabajo cuando tienes múltiples reclamaciones?
  • ¿Puedes describir una mejora que hayas implementado en procesos administrativos?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre cambios en regulaciones de salud?
  • ¿Qué habilidades consideras esenciales para un analista de reclamaciones?
  • ¿Cómo manejas la comunicación con proveedores y aseguradoras?
  • ¿Estás dispuesto a participar en capacitaciones continuas?